姚娟
　　为进一步加强护理内涵建设，提升护理服务品质，我院呼吸与危重症医学科一病区护理团队在院领导和护理部的带领下，积极开展以“强基础、提质量、促发展”为主题的进一步改善护理服务行动，通过多个举措，拓展优质护理工作内涵，提高服务质量，深化“以病人为中心”的服务理念持续改进，为患者提供安全优质满意的服务。
护理团队篇
　　呼吸与危重症医学科一病区优秀的护理团队是一支经验丰富，技术精湛，拥有多年护理经验及专科技能的团队。其中静脉治疗专科护士1人，重症专科护士7人，伤口治疗专科护士1人，肺康复专科护士2人，慢病管理专科护士1人，肺功能专职护士1人，气管镜专职护士2人，ECOM护士3人。科室注重护理团队建设，旨在提升护理人员服务理念，打造优质护理品牌，致力于为患者提供全方位、优质、细致的护理服务，做到“心中有患者、眼中有温情、手中有技术、服务有温度”。
 
 
病房环境篇
　　病房环境对于患者康复具有重要影响，科室通过提供优质的医疗服务，舒适的住院环境和人性化的关怀与支持，为患者创造一个温馨、舒适、安静的就医环境。每个病室干净整洁，让患者在住院期间感受到家的温暖。作为医院首批“床旁入院、缴费、结算”试点科室，积极开展病区“线上住院服务系统”，为患者提供手机线上入院办理、预交金充值和出院结算等服务。
 
能力提升篇
　　科室以“一切为了病人”为工作目标，认真学习专业知识，积极演练急救技能，不断提高抢救水平。加强各项操作前、中、后对患者的评估及整个操作过程中的人文关怀培训，同时注重对品牌意识、护士形象、主动服务、微笑服务、沟通技巧、专科知识、专业技能、团队精神等方面的培训，以增加护理人员整体素质，更好地为患者服务。每年选派护理人员到全国各大医院进修学习，学成归来后把新知识、新技术应用于临床护理并传授给全科护理人员，使专科护理水平得到显著提高。
 
 
 
肺康复篇
　　肺康复是对有症状、日常生活能力下降的慢性呼吸系统疾病患者采取的一种综合性的治疗方式。肺康复治疗包括理疗、呼吸训练、全身锻炼、营养支持、心理支持等多方面的措施。科室由肺康复专科护士对患者肺功能检查、运动能力评估、心理状态评估等方面进行整体评估后，为患者制定个体化肺康复治疗方案。
 
中医特色篇
　　科室充分发挥中西医结合诊疗特色，使用内科基础治疗配合多种中医特色疗法：如穴位贴敷治疗，中药封包治疗，针灸，中医定向透药治疗等方案，结合肺功能，电子支气管镜检查，对于常见呼吸系统疾病治疗效果显著。
 
 
建立慢阻肺长期延续性护理
　　科室成立专门的随访小组，通过专业的延续护理培训，制定相应的随访计划，通过建立个人信息档案，电话随访，微信公众号，微信群，家庭访视，以及医院社区联动等多种形式针对慢阻肺患者提供延续护理及康复护理工作，使护理贯穿于患者从入院到出院后的整个康复过程，让患者感受到如家人般的关怀与温暖，进一步体现“以患者为中心”的服务理念。
 
开展多元化的健康宣教
　　通过开展多元化的健康教育活动，使患者能够掌握和了解呼吸系统疾病相关健康知识，改变不良的生活方式，加强患者自我管理，提高生活质量。同时有效提升护理专业水平和健康宣教能力，促进护患沟通，提升了患者就医体验和获得感。
 
 
一个微笑，如晨曦般温暖，瞬间拉近我们与患者之间的距离；一个眼神，深邃而坚定，无声间构筑起信任的桥梁；每一个细微的动作，都洋溢着关爱与呵护，像暖流般沁入患者的心田。呼吸与危重症医学科一病区的护理团队，始终坚守着“呼吸与共，温暖同行”的初心与使命，不断追求卓越，提升护理服务的品质与内涵。我们致力于为患者提供连续、全程、安全、优质、满意的护理服务，让每一位患者都能感受到家的温馨与关怀，共同迎接健康与希望的美好未来！